Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o ZyonOS CRM, você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, você não deverá utilizar nossos serviços.

2. Licença de Uso

A ZyonOS concede a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e utilizar a plataforma de acordo com o plano contratado. Esta licença é destinada exclusivamente para fins comerciais legítimos de sua empresa.

3. Responsabilidades do Usuário

Como usuário, você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• Garantir que todas as mensagens enviadas através da plataforma respeitem a legislação vigente (incluindo leis de combate ao spam).
• Obter o consentimento prévio dos seus clientes antes de contatá-los via canais digitais automatizados.
• Não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou que possam comprometer a integridade do sistema.

4. Pagamentos e Cancelamento

Os serviços são prestados na modalidade de assinatura (SaaS). O não pagamento das faturas nos prazos estipulados poderá acarretar na suspensão temporária ou definitiva do acesso à plataforma. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento através do painel de controle ou suporte.

5. Limitação de Responsabilidade

A ZyonOS se esforça para manter a plataforma disponível 99.9% do tempo, porém não se responsabiliza por eventuais instabilidades causadas por serviços de terceiros (como interrupções nas APIs do WhatsApp ou Instagram) ou problemas na conexão do usuário.