Políticas LGPD

1. Segurança e Infraestrutura

Nossa plataforma utiliza criptografia de ponta a ponta e armazenamento em servidores de alta segurança (AWS/Google Cloud) localizados em regiões que atendem aos requisitos de proteção de dados. Implementamos auditorias regulares e controle de acesso rigoroso para garantir a integridade das informações.

2. Direitos do Titular

Facilitamos o exercício dos direitos dos seus clientes através de ferramentas para:

• Acesso e Confirmação: Relatórios rápidos sobre quais dados estão sendo processados.
• Correção: Edição simples de perfis de leads e contatos.
• Exclusão (Direito ao Esquecimento): Remoção completa de registros de conversas e dados pessoais sob demanda.
• Revogação de Consentimento: Gestão de opt-out para e-mail e mensagens automáticas.

3. Registro de Operações

O ZyonOS mantém logs de todas as operações de tratamento realizadas, permitindo que nossos clientes comprovem a conformidade perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso necessário.

4. Nosso Encarregado (DPO)

Designamos um Encarregado de Proteção de Dados dedicado a supervisionar nossa conformidade. Para qualquer questão relacionada à LGPD, entre em contato através de dpo@zyonos.com.br.